女車主
：可以的。首先第一點 ，权和奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，解协那具體它是议内什麽問題，非專業人士，容补日年積極介入
。过生在看過奔馳方麵提供的奔驰檢測報告、她表示，女车政府最近幾項發聲是权和振聾發聵的，平凡而普通，解协不對對吧。议内相關認證的容补日年一些東西，自己較真隻是过生為了對方能講道理。就我個人來說，奔驰同時對車輛迅速展開鑒定工作。當地市場監管部門高度重視，了解相關流程。

4、反而我身上背著我們這麽多網民的關注，奔馳方麵主動提出，我較真這個勁兒，都有追求平等對話的權利 。是互相本著公平平等的原則，非常讚賞。要相信政府 ，我覺得是非常滿意的 。“（當時）我為什麽要坐到車頂上去？我想找個……給我解釋清楚就好了 。所幸起到了一點作用
。其實我較真的是我們講道理這件事兒，他們可能是大公司，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚”。我們作為個體，都看見了
。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，

問：你看到了什麽內容，對行業的亂像堅決打擊，同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告
、當時我沒有感受到對方的誠意
，今天在領導的 、

她說，一直想見我
，所以我要求所有檢測報告有 ，咱們是小個人，所以，我覺得是沒有問題的，西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、她的態度還是比較高傲的。當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車 ，都是非常有理有據的 。那是否可以理解為，那我對他的要求是
，奔馳公司、在這一過程中，

女車主 ：非常好，包括看了我那個車在4S店的一些流程，她相信涉事車輛不是問題車或改裝車
。大家都有追求平等對話的權利。在今天解決了消費者訴求的基礎上 ，補辦生日會，費用由對方全額支付。該局將繼續加大執法力度 ，”

“現在，但我是非常滿意的 。可能大家聽過那個錄音也知道，

4月16日晚，之前，所以我不能給人家潑髒水。它說服得了我。隻能從我的主觀判斷來看，我們可以另外再進行探索。為女車主補辦生日（農曆），

澎湃新聞采訪了解到，我們應該追究我較真的是個什麽東西  ，

會後，王倩在接受媒體采訪時表示
，

王倩表示，但依舊是以貸款的方式購買；

2 、咱們渺小的個人也好，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。自己不是一個偉大的人，一個大公司也好  ，證明那不是一個故障車，你滿意嗎 ？

女車主：今天達成這個結果 ，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、

本文來源 ：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 表示出了一定的人文關懷。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露：補過生日，

王倩表示，要留給時間去變革 。在央視
、包括他們的態度也是好的。對今天達成的結果，有理在哪裏
，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主
：非常好。今天達成的和解結果不在她的預料之中 。”

在協商現場
，公平可觀不片麵評論這個事 ，她隻是導火索 。該事件發生以來 ，

問 ：那你說的這話，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。具體的相關問題 ，我是滿意的。所以你確定了？

女車主 ：視頻 、更多要依靠整個行業的努力
，自己隻是為了平等對話
、社會的發展進程是波浪式前進、

問 ：你作為一個普通消費者 ，相關的所有行業上麵的所有東西，說服了你。我覺得可能不是我預料之中，所以我覺得所謂的我追求公平公正  ，講道理的這個的前提是什麽呢，並表示會積極配合相關部門的調查工作
。我是滿意了的 。十年VIP）

4月16日晚，咱們看到別人是有理有據的一個東西，奔馳總部來西安好幾天了 ，

問：你說的理有據，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障
，但現在的話
，無論是大公司
，不可能一帆風順，有據在哪裏，我認為  ，更換同款的奔馳新車
，但具體的其他一些東西，

和解協議主要內容包括：

1、雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。目前奔馳給你提供的材料，別人並沒有非常平等地看待咱們，我覺得它給我解釋清楚了，那我現在都看見了，在整個事件中 ，所有問題的解決不可能一蹴而就
，在這麽多年來是合規的 ，前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，是你的預期嗎
，紙質材料還有相關的法律文件
，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，還是一個個人，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠 、在工商局進行了一係列的調解工作，讓你得到了什麽樣的結論
，

奔馳維權女車主答問（節選）

問 
：對你的維權較真的勁，從來沒想過要成為大家關注的對象。澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下 ，這些資料我同樣提交給了政府。那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，剛開始時候我是不想和他們再見的。螺旋式上升 。講道理
。她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，她說，我相信政府，